Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei Nutzung unserer Kreuzfahrtangebote. Wir legen Wert auf Transparenz und Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

Erhobene Datenarten

Wir erfassen nur jene Daten, die zur Erfüllung unserer Leistungen notwendig sind.

• Bei einer Anfrage oder Buchung werden Name, Kontaktdaten und Reisedetails erfasst.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten werden bei Website-Besuch automatisch verarbeitet.
• Daten zu Zahlungsabwicklung und Abrechnung werden ausschließlich für diesen Zweck genutzt.
• Kommunikationsinhalte wie E-Mails oder Kontaktformular-Nachrichten werden gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Zweck der Datenverwendung

Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung und gesetzlicher Vorgaben.

• Daten werden zur Bearbeitung von Buchungen und Reiseorganisation verwendet.
• Kontaktdaten ermöglichen die Kommunikation zur Klärung von Rückfragen.
• Zahlungsdaten werden zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Buchung eingesetzt.
• Technische Informationen dienen der Optimierung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung notwendig ist.

• Technische Dienstleister erhalten Daten ausschließlich zur Wartung und Betriebssicherung der Website.
• Behördliche Anfragen werden nur bei gesetzlicher Verpflichtung beantwortet.
• Zahlungsdienstleister erhalten nur die für die Abwicklung erforderlichen Informationen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst. Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf berechtigte Personen beschränkt.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte bezüglich Ihrer Datenverarbeitung gemäß DSGVO.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Cookies & Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies und, falls Sie zustimmen, Analyse-Tools. Details dazu finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei gesetzlichen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden. Maßgeblich ist jeweils die aktuelle Version auf dieser Website.